抖音直播推广案例自助

  为探索线上服务新模式,延伸金融服务范围,满足客户的非金融需求。9月4日上午,东营农商银行联合东营文旅集团举办“抖音室外直播走进花仙谷”活动,这是该行首次户外直播,东营农商银行党委委员、副行长程绍华现场指导。

  抖音直播人气自助网站直播+宣传,创建场景服务新模式。为做好户外直播首秀,东营农商银行在全行范围内建立了一支优秀直播后备人才队伍,并从中选取多位对本次直播内容、流程、临场应变等进行集中培训,确保人员准备到位。开播前两天,直播人员提前熟悉景区内路线,进行模拟演练,同时使用无人机多角度航拍花仙谷美景,制定宣传短视频,营造强烈的视觉效果。通过制定短视频、宣传海报等,动员员工在朋友圈、抖音号和客户交流群内广泛转发,邀请客户准时进入直播间,确保开播效果。

  直播+户外,满足客户多元化服务需求。直播期间,主播们带领大家观赏了孔雀东南飞、飞鸟乐园的鸟类表演,与萌宠互动体验了投喂的乐趣,还欣赏了花海基地、天鹅湖的景色,科普了中草药园的名贵药草。同时,直播人员将现场体验与互动宣讲巧妙融合,吸引粉丝持续观看并积极互动,充分满足客户多元化服务需求,营造了热烈的现场直播氛围。

  直播+互动,营造客户服务新生态。此次直播采用“直播体验+线上宣讲+互动问答+评论抽奖”的形式,取得了热烈反响。据统计,直播期间观看次数1990次,点赞量12000个。互动环节中,东营农商银行安排专业人员回答评论区观众的提问,并进行深入、详细的讲解回复,同时直播人员还通过线上抽奖送福利,为粉丝送上了价值500元的精美礼品和花仙谷景区门票,拉近了与客户的距离,进一步增强客户粘性,赢得了线上观众广泛点赞和好评。

  (通讯员 季英洁)

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